El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción y venta de productos.
El merchandising es una estrategia de marketing muy común aplicada a cualquier tipo de negocio, ya sea en línea o no.
Sin embargo, se dio más a conocer después del aumento de personas que trabajan por Internet.
La razón es muy sencilla: en el mercado digital es necesario utilizar todos los tipos de estrategias de marketing posible para llamar la atención de los potenciales clientes.
Después de todo, a pesar de que la demanda de productos y servicios es muy grande, la oferta también es alta.
El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción y venta de productos dentro del punto de venta y fuera de ella.
Sus objetivos centrales son dos: garantizar la venta de productos y atraer a nuevos clientes a la marca.
Se trata, en resumen, de un conjunto de técnicas para promocionar un producto o servicio para potenciales clientes de manera asertiva. El merchandising puede ocurrir de tres maneras:
Dentro del punto de venta
Al hablar de la organización de los productos dentro del punto de venta nos estamos refiriendo a un espacio físico en el cual los clientes van a efectuar una compra.
Los ítems para la venta deben estar dispuestos siguiendo un estándar lógico de atracción. Por ejemplo, si estamos en un supermercado, los productos pequeños deben estar cerca del sector de cajas, ya que los dulces y golosinas, por lo general, se compran más por impulso que por necesidad.
Por eso, si están cerca del lugar en que los clientes ya están a punto de finalizar la compra, es probable que este tipo de producto atraiga más la atención de las personas que si estuvieran en los estantes del interior del supermercado mezclados con otros artículos.
Fuera del punto de venta
Se equivoca quien piensa que el merchandising está limitado al punto de venta. En realidad, es en el ambiente exterior que ocurre con mayor intensidad. Ejemplo claro de esto es el merchandising en programas de televisión.
Cuando los actores en una telenovela conversan sobre determinado producto y resaltan sus cualidades, los telespectadores son inducidos de forma automática e instantánea a pensar que ese producto es bueno, lo que puede llevar a la compra. La publicidad hoy en día es mucho más sutil que antes.
En el ambiente virtual
El merchandising está ganando su espacio en el ambiente virtual. Entre los ejemplos podemos enumerar la elaboración de una página de ventas atractiva o la utilización de posts patrocinados en sitios web diferentes de aquellos utilizados por el emprendedor digital.
Este modelo de estrategia es muy interesante para el mercado digital porque potencia el número de ventas de productos, además de ayudar en la captación de nuevos clientes.
Fuente: Hotmark Blog
Lima, Perú
22 de octubre de 2019
Edición 31